即使您有一个有效计划，当您尝试下载文件时也会被重定向到价格页面。原因有以下几种。
图片计划
请确保按照计划所附带的许可来下载文件。所有订阅都附带标准许可。EL 代表扩展许可（XL 是图片尺寸）。
如果您同时运行几个计划，请切换到有剩余下载量的计划。
对于附带有相同许可的计划，如果您同时拥有多个有效的计划，那么系统将自动选择有可用下载量的计划。
视频计划
最有可能的是，您尝试下载的尺寸并不包含在您购买的套餐中。在点击下载按钮之前，请确保选择与您的计划相匹配的尺寸。
超出下载限制
如果您已使用了所有可用的下载，那么在下载限制被重置之前，您将无法访获取额外图片。但是，如果您在下载限制重置之前需要更多下载，您可以随时购买额外下载。
要查看剩余的下载量，请转到主页并点击本网站右上角的“计划”或“有效计划”按钮。
计费问题
如果您的订阅因付款问题（如信用卡过期或资金不足）而未能更新续订，那么您的下载将被暂停，直到您购买新计划。
如果您购买了新计划，但之前未使用完的下载未出现在您的余额中，请联系我们的客户支持团队 ，我们将为您恢复这些下载，直至达到您的计划结转限额。
要查看您的订阅状态，请点击本网站右上角的“计划”或“有效计划”按钮，以确保所有内容都是最近更新的。
如果以上情形都不适用于您，我们建议您联系我们的客户支持团队以获得进一步帮助。
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