Чи можу я повернути гроші за свою покупку?

Як отримати відшкодування за пакети

Ми пропонуємо 30-денний період для повернення коштів користувачам, які не завантажили жодного файлу зі свого плану.

Щоб отримати відшкодування, зверніться до служби підтримки клієнтів протягом 30 днів після поновлення. Після 30 днів відшкодування не здійснюється.

Як отримати відшкодування за підписку

Після придбання підписки у вас є 30 днів, щоб передумати й отримати повне відшкодування. Ви маєте право на відшкодування, якщо не завантажили жодного файлу.

Якщо ви забули скасувати підписку до дати поновлення, ми пропонуємо 30-денний період для повернення коштів. Ви не можете запросити відшкодування, якщо завантажили один або кілька файлів.

Щоб запросити відшкодування, зверніться до нашої служби підтримки клієнтів протягом 30 днів з моменту придбання або поновлення підписки. Після 30 днів відшкодування не здійснюється.