Kan jag få återbetalning för mitt köp?

Hur får jag en återbetalning för ett paketabonnemang

Vi erbjuder en 30-dagarsperiod för återbetalningar till användare som inte har laddat ner några filer från sin plan.

För att begära återbetalning ska du kontakta kundsupport inom 30 dagar efter förnyelsen. Efter 30 dagar kommer inga återbetalningar att utfärdas.

Hur du får en återbetalning för en prenumerationsplan

När du har köpt en prenumerationsplan har du 30 dagar på dig att ändra dig och få full återbetalning. Du är berättigad till återbetalning om du inte har laddat ner några filer.

Om du glömmer att säga upp din prenumeration före förnyelsedatumet erbjuder vi en 30-dagarsperiod för återbetalningar. Du kan inte begära återbetalning om du har laddat ner en eller flera filer.

För att begära återbetalning, kontakta vår kundsupport inom 30 dagar efter köpet eller planförnyelsen av prenumerationsplanen. Efter 30 dagar kommer inga återbetalningar att utfärdas.