Kan jeg få refundert kjøpet mitt?

Slik får du refusjon for pakkeplaner

Vi tilbyr refusjon innen 30 dager til brukere som ikke har lastet ned noen filer fra planen sin.

Hvis du vil be om refusjon, kontakter du kundestøtten innen 30 dager av fornyelsen. Etter 30 dager utstedes ingen refusjoner.

Slik refunderes du for abonnementsplaner

Etter å ha kjøpt en abonnementsplan, har du 30 dager på å endre mening og få full refusjon. Du er kvalifisert for refusjon hvis du ikke har lastet ned noen filer.

Hvis du glemmer å kansellere abonnementet før fornyelsesdatoen, tilbyr vi refusjon innen 30 dager. Du kan ikke be om refusjon hvis du har lastet ned én eller flere filer.

Hvis du vil be om refusjon, kontakter du kundestøtten innen 30 dager etter kjøp eller planfornyelse. Etter 30 dager utstedes ingen refusjoner.