Kan ik een terugbetaling krijgen voor mijn aankoop?

Hoe kan ik terugbetaling krijgen voor een pakket?

Wij bieden een periode van 30 dagen voor terugbetalingen aan gebruikers die geen enkele bestanden uit hun pakket hebben gedownload.

Om een terugbetaling aan te vragen, moet u binnen 30 dagen na verlenging contact opnemen met de klantenservice. Na 30 dagen wordt geen terugbetaling meer verleend.

Hoe kan ik terugbetaling krijgen voor een abonnement?

Nadat u een abonnement hebt aangeschaft, hebt u 30 dagen de tijd om van gedachten te veranderen en een volledige terugbetaling te ontvangen. U komt in aanmerking voor terugbetaling als u geen enkele bestanden hebt gedownload.

Als u vergeet om uw abonnement voor de verlengingsdatum op te zeggen, bieden wij een periode van 30 dagen voor terugbetaling. U kunt geen terugbetaling aanvragen als u een of meer bestanden hebt gedownload.

Om een terugbetaling aan te vragen, moet u binnen 30 dagen na aankoop of verlenging van het abonnement contact opnemen met onze klantenservice. Na 30 dagen wordt geen terugbetaling meer verleend.