パックプランの払い戻しを受ける方法
プランからファイルをダウンロードしていないユーザーには、30 日間の返金期間を設けています。
払い戻しをリクエストするには、更新後 30 日以内にカスタマー サポートに連絡してください。30 日を過ぎると払い戻しは行われません。
購読プランの払い戻しを受ける方法
購読 プランを購入後、30 日以内に気が変わった場合は全額返金を受けることができます。まだファイルをダウンロードしていない場合は、返金の対象となります。
更新日までに購読をキャンセルし忘れた場合は、30 日間の返金期間を設けています。1 つ以上のファイルをダウンロードしている場合は、返金をリクエストできません。
払い戻しをリクエストするには、購読プランの購入またはプラン更新から 30 日以内にカスタマー サポートに連絡してください。30 日を過ぎると払い戻しは行われません。
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