¿Puedo obtener un reembolso por mi compra?

Cómo obtener el reembolso de un plan de Paquetes

Ofrecemos un plazo de reembolso de 30 días a los usuarios que no hayan descargado ningún archivo con su plan.

Para pedir un reembolso, contacte con Atención al cliente durante los 30 días anteriores a la renovación. Pasados 30 días no emitiremos ningún reembolso.

Cómo obtener el reembolso de un plan de Suscripción 

Después de comprar un plan de Suscripción, tiene 30 días para cambiar de opinión y obtener un reembolso completo, siempre y cuando no haya descargado ningún archivo.

Si se le olvida cancelar la Suscripción antes de la fecha de renovación, ofrecemos un plazo de reembolso de 30 días, siempre y cuando no haya descargado ningún archivo.

Para solicitar un reembolso, contacte con Atención al cliente durante los 30 días posteriores a la compra o anteriores a la renovación de la Suscripción. Pasados 30 días no emitiremos ningún reembolso.