¿Puedo obtener el reembolso de mi compra?

Cómo obtener el reembolso de un plan On Demand

Ofrecemos un período de 30 días para el reembolso a los usuarios que no hayan descargado ningún archivo de su plan.

Para solicitar un reembolso, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente en los 30 días siguientes a la renovación. Después de 30 días, no se efectuarán reembolsos.

Cómo obtener el reembolso de un plan de suscripción

Después de comprar un Plan de suscripción, tiene 30 días para cambiar de opinión y obtener un reembolso completo. Puede solicitar el reembolso si no ha descargado ningún archivo.

Si se olvida de cancelar su suscripción antes de la fecha de renovación, ofrecemos un período de 30 días para el reembolso. No puede solicitar un reembolso si ha descargado uno o más archivos.

Para solicitar un reembolso, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en un plazo de 30 días desde la compra o la renovación del plan de suscripción. Después de 30 días, no se efectuarán reembolsos.