Kann ich eine Rückerstattung für meinen Kauf erhalten?

So erhalten Sie eine Rückerstattung für einen Paket-Tarif

Wir bieten eine 30-tägige Rückerstattungsfrist für Nutzer, die keine Dateien im Rahmen ihres Tarifs heruntergeladen haben.

Um eine Rückerstattung zu beantragen, wenden Sie sich innerhalb von 30 Tagen nach der Verlängerung an den Kundendienst. Nach 30 Tagen werden keine Rückerstattungen mehr gewährt.

So erhalten Sie eine Rückerstattung für ein Abonnement

Nach dem Kauf eines Abonnements haben Sie 30 Tage Zeit, Ihre Meinung zu ändern und eine vollständige Rückerstattung zu erhalten. Sie haben Anspruch auf eine Rückerstattung, wenn Sie keine Dateien heruntergeladen haben.

Wenn Sie vergessen, Ihr Abonnement vor dem Verlängerungsdatum zu kündigen, bieten wir eine 30-tägige Rückerstattungsfrist an. Sie können keine Rückerstattung beantragen, wenn Sie eine oder mehrere Dateien heruntergeladen haben.

Um eine Rückerstattung zu beantragen, wenden Sie sich innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf oder der Verlängerung des Abonnements an unseren Kundendienst. Nach 30 Tagen werden keine Rückerstattungen mehr gewährt.