Mohu dostat náhradu za svůj nákup?

Jak požádat o vrácení peněz za plán balíčků

Nabízíme 30denní lhůtu pro vrácení peněz uživatelům, kteří si nestáhli žádné soubory ze svého plánu.

Chcete-li požádat o vrácení peněz, kontaktujte zákaznickou podporu do 30 dnů od obnovení. Po 30 dnech nebudou peníze vráceny.

Jak získat náhradu za plán předplatného

Po zakoupení předplatného máte 30 dní na to, abyste si to rozmysleli a získali plnou náhradu. Pokud jste si nestáhli žádné soubory, máte nárok na vrácení peněz.

Pokud zapomenete zrušit předplatné před datem obnovení, nabízíme 30denní lhůtu pro vrácení peněz. O vrácení peněz nemůžete požádat, pokud jste si stáhli jeden nebo více souborů.

Chcete-li požádat o vrácení peněz, kontaktujte naši zákaznickou podporu do 30 dnů od nákupu nebo obnovení plánu předplatného. Po 30 dnech nebudou peníze vráceny.